ご購入について

宮原紬では、小売店様への卸売りのほか、インターネットにて一般のお客様・業者様への直接販売もおこなっております。

Order&Purchase Flow

  • 商品を選ぶ

    ホームページの商品案内ページより、ご希望の商品をお選びください。

    商品案内ぺージはこちら

  • 会員登録・価格お問合わせ

    会員登録後、各商品ページにある「この商品についてお問合わせ」ボタンより必要項目をご入力の上、メールを送信してください。
    商品についてのご質問やご不明点がござましたら、お気軽にご相談ください。

  • 弊社よりご連絡

    お問い合わせ内容を確認し、弊社よりご連絡をさせていただきます。
    ご注文を希望されるお客様は、お送りしたメールへご返信ください。

  • お支払い

    クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。

  • 商品発送・お受け取り

    ご入金確認後、商品を発送いたします。
    配達日時のご希望がある場合は、ご注文時の「その他連絡事項」にご入力ください。
    配達日時は下記よりお選びいただけます。

    • 配達日:平日、土日祝 (曜日でのご指定も可能です。)
    • 配達時間:午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時

    お支払い・送料についてはこちら

商品確認サービスについて

ご自宅で商品を確認していただいてからご注文を確定するサービスです。
クレジットカード支払いの場合は、審査完了後に商品をお送りし、ご購入をご希望された場合に決済を完了いたします。
※角帯・半幅帯は対象外となります。

  • ご注文

    商品ページの「商品確認」の項目で「確認する」をお選びいただいてからカートへ追加してください。

  • お支払い・発送

    お支払方法は、クレジットカードまたは銀行振込をご選択ください。
    クレジットカードの場合は審査完了後、銀行振込の場合は入金確認後に商品を発送いたします。

  • 商品のご確認・ご連絡

    商品発送後、ご返信用のメールをお送りしますので、ご購入やキャンセルなどのご返信をお願いいたします。
    (※商品管理の為、必ずメールにてご返信ください)

ご購入の場合

商品到着7日以内に返信用メールにてご連絡下さい。
弊社にてご注文確定をして完了となります。

お仕立て・加工をご希望の場合

商品到着後7日以内に返信用メールにてご連絡ください。
商品に同封している寸法表にご記入いただき、着払いにて商品をご返送ください。
ご返送いただいた商品を確認した後、弊社にてご注文確定いたします。
その後、お仕立て・加工に出し、仕立て上がりましたら商品をお届けして完了となります。

キャンセルの場合

商品到着後7日以内に返信用メールにてご連絡いただいた後、商品到着後10日以内に商品をご返送ください。
(※返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。)
ご返送いただいた商品を確認した後、弊社にてキャンセル処理をいたします。

  • クレジットカード払いの場合:弊社にて決済をキャンセルして完了となります。
  • 銀行振込の場合:振込み手数料を差し引いた分をご返金して完了となります。

お客様都合による返品について

商品がお気に召さない場合、交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただければ返品・交換が可能です。
弊社から改めて、受付の確認と返品のご案内をいたしますので、ご案内に沿って商品をご返送いただきますようお願いいたします。
ご返送いただいた商品を弊社で確認した後、3営業日以内(銀行営業日)にお客様ご指定の口座に商品代金から「お送りした際の送料+振込み手数料」を差し引いた金額をご返金させていただきます。
※事前のご連絡及び返品の事由の確認無くご返送頂きました場合、返品には応じかねます。
※ご返品の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。

ご返品・交換ができないもの

下記項目に該当する場合は、返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 汚れ、シミが付着した商品
  • お仕立て後の商品、裁断・加工した商品

お問合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

宮原紬株式会社
〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町16-7
TEL:075-812-1818

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