宮原紬では、小売店様への卸売りのほか、インターネットにて一般のお客様・業者様への直接販売もおこなっております。

ご購入の場合

商品到着7日以内に返信用メールにてご連絡下さい。
弊社にてご注文確定をして完了となります。

お仕立て・加工をご希望の場合

商品到着後7日以内に返信用メールにてご連絡ください。
商品に同封している寸法表にご記入いただき、着払いにて商品をご返送ください。
ご返送いただいた商品を確認した後、弊社にてご注文確定いたします。
その後、お仕立て・加工に出し、仕立て上がりましたら商品をお届けして完了となります。

キャンセルの場合

商品到着後7日以内に返信用メールにてご連絡いただいた後、商品到着後10日以内に商品をご返送ください。
（※返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。）
ご返送いただいた商品を確認した後、弊社にてキャンセル処理をいたします。

• クレジットカード払いの場合：弊社にて決済をキャンセルして完了となります。
• 銀行振込の場合：振込み手数料を差し引いた分をご返金して完了となります。

お客様都合による返品について

商品がお気に召さない場合、交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただければ返品・交換が可能です。
弊社から改めて、受付の確認と返品のご案内をいたしますので、ご案内に沿って商品をご返送いただきますようお願いいたします。
ご返送いただいた商品を弊社で確認した後、3営業日以内（銀行営業日）にお客様ご指定の口座に商品代金から「お送りした際の送料＋振込み手数料」を差し引いた金額をご返金させていただきます。
※事前のご連絡及び返品の事由の確認無くご返送頂きました場合、返品には応じかねます。
※ご返品の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。

ご返品・交換ができないもの

下記項目に該当する場合は、返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 汚れ、シミが付着した商品
• お仕立て後の商品、裁断・加工した商品