ご購入について

宮原紬では、小売店様への卸売りのほか、インターネットにて一般のお客様・業者様への直接販売もおこなっております。

Order&Purchase Flow

  • 商品を選ぶ

    ホームページの商品案内ページより、ご希望の商品をお選びください。

    商品案内ぺージはこちら

  • お問合わせ

    各商品ページにある「この商品についてのお問合わせ」ボタンより必要項目をご入力の上、メールを送信してください。
    弊社でお仕立てを希望される場合は、備考欄にその旨を記載してください。
    商品についてのご質問やご不明点がござましたら、お気軽にご相談ください。

  • 弊社よりご連絡

    在庫状況と価格を確認してご連絡いたします。
    お仕立て希望の方には、寸法の確認もさせていただきます。

  • お支払い

    クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
    ※法人様、団体様のご注文、オーダーメイドやお見積り品の場合はクレジットカード決済がご利用いただけません。

    詳しくはこちら

  • 商品発送・お受け取り

    ご入金確認後、商品を発送いたします。
    配達日時のご希望がある場合はお申し付けください。
    (※2営業日以降、・10時~12時・12時~14時・14時~16時・18時~20時)

商品ご確認後、
お気に召さなかった場合

商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただければ、ご返品が可能です。
詳しくはページ下部にある「お客様都合による返品について」をご確認ください。

お仕立てをご希望されるお客様

商品をご注文される際、または、商品をご確認いただいた後にお仕立てのご希望をお申し出ください。

  • 確認後お仕立て希望の場合

    商品をお受け取りいただいた後のお仕立ても承ります。
    希望される場合は一度ご連絡をいただき、送料着払いにて弊社にご返送ください。
    (お仕立て寸法表がございましたら、同封してください。)

  • お仕立て

    お仕立て代や加工代金のご入金確認後、お仕立ていたします。

  • 商品発送・お受け取り

    配達日時のご希望がある場合はお申し付けください。

お仕立て商品の納期について

帯類:通常15~20日前後
着物・コート:通常40日前後
※大型連休や加工業者の都合など、状況により納期が遅れる場合がございます。
その際には速やかにご連絡をさせていただきますが、何卒ご了承くださいませ。

お客様都合による返品について

商品がお気に召さない場合、交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお電話またはメール、LINEにてご連絡をいただければ返品・交換が可能です。
弊社から改めて、受付の確認と返品のご案内をいたしますので、ご案内に沿って商品をご返送いただきますようお願いいたします。
ご返送いただいた商品を弊社で確認した後、2営業日以内(銀行営業日)にお客様ご指定の口座に商品代金をご返金させていただきます。
※事前のご連絡及び返品の事由の確認無くご返送頂きました場合、返品には応じかねます。
※ご返品の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。

ご返品・交換ができないもの

下記項目に該当する場合は、返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 汚れ、シミが付着した商品
  • お仕立て後の商品、裁断・加工した商品

お問合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

宮原紬株式会社
〒604-8375 京都府京都市中京区西ノ京池ノ内町16-7
TEL:075-812-1818

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